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  • 常见问题
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1,请问你们楼外楼预订电话是多少?
答:
菜馆订餐电话:0571-87969023,87969682
 
东楼订餐电话:0571-87961069
 
山庄/会所订餐电话:0571-87999988
   
2,请问贵店可以刷卡消费吗,谢谢?
答:
我们楼外楼是可以刷卡消费的。
   
3,春节期间去杭州玩,请问贵酒楼春节初几开始营业?春节期间的营业时间怎么安排的?
答:
您好,我们楼外楼除夕夜和春节长假都是照常营业的。
   
4,叫化鸡为什么不用荷叶取代所有的透明纸?要知道200度高温,这个塑料纸肯定释放有害物质,我每次去都不敢点,就是担心这个。希望贵饭店能够解决这个问题。
答:
您好!叫化鸡是通过烘烤外面包裹的湿泥来间接加热的,其加热直接作用的是外裹的厚厚的湿泥,内部温度在80~110度之间,属于蒸烤介于蒸煮的一种状态,这也是叫化鸡独特香味的原因所在。而我们所采用的塑料纸不同于普通塑料纸。是一种耐烘烤的塑料纸,该纸在高温加热不会释放有毒物质,有检测证明。请您放心食用。
 
 
   
5,您好,觉的贵公司的品牌很有亲和力,我能加盟楼外楼吗?有什么加盟条件吗?
答:
感谢您对楼外楼品牌的关爱,我们目前还没有开放加盟的计划。
   
6,你好,吃了楼外楼的半成品菜觉得非常棒,而且我相信非常的有市场,请问楼外楼的外卖店可以加盟么?
答:
楼外楼秉承让消费者买的放心吃得安心、确保食品的优质和安全,目前楼外楼门店全部采用杭州市内直营方式、暂不考虑加盟方式。但可以到楼外楼食品厂内直批。
 
   
7,你好!楼外楼的产品很好,我很喜欢,请问楼外楼产品菜有没有批发的呢?我想长期批发。
答:
批发请到杭州楼外楼食品有限公司。地址:杭州市西湖区天目山路359号(汽车西站西侧)
电话:0571-85221997/85229627。
 
   
8,我家很喜欢楼外楼酱鸭之类的,我是虎跑水用户,想在过年前用部分水票换购一些酱制产品。请问怎么办理?谢谢。
答:
有需要用虎跑水票换食品的顾客朋友,请电询楼外楼下属企业(杭州虎跑矿泉饮料厂)
电话:0571-87963961。
 
   
 
订餐电话:(0571)87969023 87969682 传真:(0571)87997264  地址:中国杭州孤山路30号 邮编:310007